サプスク

ショップ利用規約

本規約は、サプリメント選択後から適用されます。

■事前同意
Webカウンセリングは栄養補助食品（以下、サプリメント）のレコメンドと販売を目的としており、特定の疾病についての診断を行うことを目的としたものではありません。当社は、カウンセリング結果について一切の責を負わないものとします。
「乳・卵・小麦・そば・落花生・えび・かに」のいずれかに食品アレルギーがある方、現在、慢性疾患（腎臓病・肝臓病）で医師の治療を受けている方、人工透析を受けている方は、サプリメントをお摂り頂く事はできません。
現在、生活習慣病（糖尿病・脂質異常症・高血圧）や精神疾患（うつ病や統合失調症など）等で医師の治療を受けている方、妊娠中あるいは授乳中の方は、サプリメントをお摂りになる前に必ず主治医にご相談下さい。
サプリメントは15歳以上の健康な方にお摂りいただくもので、不足しがちな栄養成分を補う事を目的としており、医薬品ではないので特定の病気や怪我などを治療する事はできません。健康に不安のある方は、医師による診察・診断を受けることをお奨めします。
第1条(会員)
1.「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2.「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3.本規約は、すべての会員に適用され、会員登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。必ずお読み頂き、同意頂ける場合のみ会員登録をお願いします。
4.入会資格は15歳以上となります。また未成年者の場合、入会には親権者からの同意が必要です。
第2条(登録)
1.会員資格と本規約に同意の上、Webカウンセリング申し込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2.会員情報の入力 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3.ログインURLの管理
(1)本サービスでは、認証のID/パスワードの代わりに、ご登録のメールアドレスに送信されるログインURLでユーザー認証を行います。
(2)ログインURLは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(3)ログインURLは、他人に知られることがないよう、会員本人が責任をもって管理してください。
(4)ログインURLを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
第3条(変更)
1.会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第4条(退会)
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。 退会手続きは本会員に付与されたログインURLを通じて当サイトのマイページ（以下「マイページ」といいます。）から「購入休止」を持ちまして完了とさせていただきます。 ※料金の不払いがある場合、退会後に精算の手続きを行わせていただきます。
第5条(会員資格の喪失及び賠償義務)
1.会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2.会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、ログインURLを不正に利用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること
第6条(会員情報の取扱い)
1.会員は、本規約に同意することにより、当社が別途公表する個人情報保護方針に同意したものと扱われます。
2.当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービスの提供や運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
第7条(禁止事項)
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1.法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2.当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4.他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5.虚偽の情報を入力すること
6.有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7.当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8.ログインURLを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9.その他当社が不適切と判断すること
第8条（転売の禁止）
1.会員は、購入した商品について、その性質上、適切な保管状況下で保管されたものでなければ、商品の安全性等に問題が生じかねないことを十分に理解し、購入した商品を当社の承諾なく第三者に転売しないことに同意することとします。
2.当社は、注文の頻度、数量等から、会員が当社の商品の転売を行っている又は転売を行おうとしていると当社が判断した場合、会員のご注文を承諾せず、商品の販売をお断りすることがあります。
第9条(サービスの中断・停止等)
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合 (4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第10条(サービスの変更・廃止)
当社は、事前の通知了解を得ることなく、いつでも本サービス等の一部もしくは全部を変更しまたは終了することができるものとします。かかる変更または終了に伴い、お客様に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
第11条(免責)
当社は、本サイト等の内容およびお客様が本サイトを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等、その内容について何ら法的保証をするものではありません。当該情報に起因してお客様および第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。
当社は、お客様に対し、本サイト等の品質または性能については如何なる保証も行いません。また、当社は、お客様に対し、本サイト等の一時停止、中止、欠陥およびそれらに起因または関連して発生したすべての損失や損害（入力したデータが何らかの原因で消失した場合を含む）については、責任を負いません。 お客様が提携企業から商品を購入した場合、売買契約の当事者は当該提携企業であり、当社は、お客様が提携企業から購入した商品に関して責任を負わないものとします。
当社は、お客様が当社から購入した商品に関して、商品の隠れたる瑕疵に基づきお客様に損害が生じた場合、または当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合に限り、実際に生じた直接の損害について、商品の販売代金等を上限としてその損害を賠償するものとします。
当社は、サービスの利用に関して生じた二次損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
当社は、お客様が本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
当社は、お客様が本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をしないものとします。
当社は、お客様が本サイト等を利用する際に発生する通信費用について、負担しないものとします。
当社は、お客様に対し、本サイト等の利用に起因または関連してお客様が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。
当社は、お客様による本サービスの利用に起因または関連してお客様が他のお客様または第三者に及ぼした損害、および第三者による本サービスの閲覧に起因または関連して第三者がお客様に及ぼした損害（悪意を持った第三者が何らかの方法で個人情報を収集し、そのことによって、お客様が損害を被った場合を含む）ならびにお客様と他のお客様または第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
本条は、お客様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
第12条(定期購入)
本サービスは毎月自動的に商品をお届けする定期購入となります。 定期購入の利用に当たりサプリメントの配合は、マイページからご依頼いただくことで変更いたします。登録内容の変更は次回お届け予定日の7日前まで行うことができ、その期間を超えた場合、次回発送が終了するまで変更することはできません。
(1)お支払方法（注１）
(2)次回以降の配送希望日
(3)次回お届け予定日のスキップ（注２）
(4)次回以降のお届け先のご住所
  • （注１）あらかじめマイページにご登録いただいたお支払方法への変更に限ります。
  • （注２）一回の手続きでスキップできるのは次回1回分のみです。
第13条（クーポン・ポイント利用）
1.本サイトは、クーポンまたはポイントを自由に発行できるものとします。
2.クーポン利用に関して、クーポン告知時に併記される利用制限ならびに有効期限の範囲で、クーポン額面金額を代金支払いに充当することができます。
3.ポイント利用に関して、１ポイント＝１円として代金支払いに充当することができます。ただし、１年間以上に渡ってポイント加算または減算した履歴がない会員は、その所持ポイントを放棄したものと見なし、全所持ポイントが失効するものとします。
第14条（定期購入の休止）
定期購入はマイページからいつでも休止いただけます。この休止手続きは次回発送予定日から7日前まで行うことができ、それを過ぎると商品の発送準備に入ってしまうため、次回発送が終了するまで休止手続きを受け付けることはできません。
次月の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため詳しくはマイページをご確認ください。
第15条（規約の変更）
1．当社は、事前の通知了解を得ることなく、本規約を変更できるものとします。本規約を変更した場合、変更後の規約は本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとし、本サイト等に関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
2．当社は、事前の通知了解を得ることなく、本規約を廃止することができるものとします。本規約を廃止した場合でも、送料の換金、損害賠償等は行わないものとします。
第16条(準拠法、管轄裁判所)
本規約の準拠法は日本国法とします。本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

以上

アプリ利用規約

本規約は、ECショップ「サプスク」の専用アプリ（以下「本アプリ」といいます）を利用するユーザーが、本アプリの利用に関して同意事項を定めるものです。ユーザーが本アプリを利用した場合は、本規約に同意したものとします。本規約に同意しない場合は本アプリを使用することができません。

第１条（利用料金）
ユーザーは本アプリを無料で利用することができます。但し、本アプリの利用にかかる通信費は、ユーザーが負担するものとします。
ユーザーが、本アプリで扱われるポイント自体を購入することはできません。
第２条（利用方法）
本アプリは「サプスク」での購入履歴がある場合のみ利用できます。ただし、アカウント削除された場合は利用できません。
ユーザーは本アプリをモバイルデバイスにインストールし、所定の連携手続きを行う必要があります。
第３条（ポイント）
ポイントの景品への交換は、本アプリが規定した基準ポイントまで達した段階で可能となり、基準ポイント単位で、当社が予め定めている交換対象商品・サービスと交換することができます。その他の方法での換金・換価・引き替えは行えません。
本アプリは、ひとり１端末のみ連携して使用できます。複数の端末を使用してのポイント取得及び使用が発覚した場合、本アプリではその時点までの清算済みのものを含む、すべてのポイント及び支払済の景品の返還、さらに本アプリにおける損害賠償の請求を行なうことができるものとします。
下記に該当する場合、所持ポイントは失効となります。
  • 「サプスク」のアカウント削除した場合
本アプリが認めない不正な行為によるポイント取得及び使用が発覚した場合、本アプリではその時点までの清算済みのものを含む、すべてのポイント及び支払済の景品の返還、さらに本アプリにおける損害賠償の請求を行なうことができるものとします。
本アプリを１年間以上に渡って利用していないユーザーは、その所持ポイントを放棄したものと見なし、全所持ポイントが失効するものとします。
ポイントの第三者への譲渡は行えません。
第４条（退会）
「サプスク」のアカウント削除の手続きをすると退会となります。
退会する場合、保有するポイントは抹消するものとし、退会以降の清算、問い合わせなどの一切の処理を行なわないものとします。
再登録することを目的とした退会は認められません。本サービスではユーザーの退会後２年間は個人情報を保持しており、同一人からの再登録があった場合には、本サービスはこれを受理しないことがあります。また個人情報に該当しない一定の登録情報については、無期限にてこれを保有する場合があります。
ユーザーが死亡した場合には、相続人の有無を問わず、退会したとみなされます。
第５条（知的財産権）
本アプリおよび本アプリに関連する一切の情報の著作権及びその他一切の知的財産権は全て当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属します。ユーザーはこれらの情報について、本規約に従った利用の範囲においてのみ利用することができ、当社の同意なく、複製、譲渡、貸与、翻訳、改変及び公衆送信等の知的財産権を害する行為をしてはならないものとします。
第６条（広告）
当社は、利用者の事前の承諾を必要とせず、本アプリ内に広告等を自由に掲載できるものとします。
第７条（禁止事項）
当社は、本サービスを利用するにあたり、ユーザーの故意・過失を問わず、以下の各項に該当する行為を禁止します。
  • 1）当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  • 2）本サービスのネットワークまたはシステム等に過度の負荷をかける行為、不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  • 3）不正・不当な目的で特定の動作を行うプログラムを利用し、当社または本サービスの他のユーザーから特典を取得する行為
  • 4）本サービスの他のユーザーまたは第三者にアカウント、ユーザー情報、特典を貸与・譲渡・質入等する行為またはそれを誘引・助長する行為
  • 5）第三者等になりすますまたは第三者等の名義により本サービスを利用する行為
  • 6）当社が事前に許諾しない、本サービスを営利目的で利用する行為
  • 7）当社の定める利用目的以外に本サービスを利用する行為
  • 8）当社の本サービスの提供を妨げる行為または誹謗する行為
  • 9）犯罪的行為または犯罪的行為に結びつく行為
  • 10）公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
  • 11）法令に違反する行為またはそのおそれのある行為
  • 12）その他当社が不適切と判断する行為
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、当該ユーザーに対する本サービスの提供を停止することができるものとし、特典等の受領する権利は消滅し、当該停止の日以降ユーザーは本サービスを利用してはならないものとします。
第８条（本アプリの中断・停止・中止・終了）
本アプリの提供に必要な設備の保守を定期的にまたは緊急に行う場合、当該設備に障害が生じた場合、その他当社が必要と判断した場合、当社はユーザーへの予告なく、本アプリの提供を中断することができるものとします。
当社は、ユーザーに対する事前の通知や承諾を得ることなく、いつでも本アプリを停止、変更または終了することができるものとします。
第９条（免責・無保証）
当社は、本アプリの提供に関連して以下の各号に定める対応を当社の判断によりいつでも任意に行えるものとします。
  • 1）ユーザーに何ら告知または通知することなく、本アプリの内容を変更、停止または終了すること。
  • 2）ユーザーに何ら告知または通知することなく、特典内容ならびに取得条件を変更すること。
本アプリの利用に関連して、または、当社が前項の各号に定める対応を行ったことに関連してユーザーに何らかの損害、損失または費用が生じたとしても、当社は、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、これに対して一切責任を負わないものします。
当社は、本アプリおよび本アプリを通じてアクセスできる第三者のウェブサイトまたは当該ウェブサイト若しくは第三者の提供する商品・サービス・アプリケーションの適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性、本アプリで実施される抽選において一定以上の当選確率があること、本アプリの利用によって商品・サービスが実際に取得できること等に関して一切保証しないものとします。当該ウェブサイトまたは商品・サービス・アプリケーションの利用により、ユーザーに何らかの損害、損失または費用が生じたとしても、当社は、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、これに対して一切責任を負わないものとします。
ユーザーが、本アプリを利用することにより、他のユーザーまたは第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該ユーザーはその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。万が一ユーザーが当社に対して損害、損失、不利益等を与えた場合、ユーザーはこれを当社に賠償するものとします。
前四項の定めにかかわらず、当社が責任を負う場合であっても、当社は、その損害につき、通常かつ直接の範囲に限りその責を負い、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
当社は、本アプリの応募状況、当選確率、第三者の当落状況等本アプリの運営にかかる情報について、ユーザーに開示する義務を負わないものとします。
第１０条（準拠法および合意管轄裁判所）
本規約の準拠法は日本法とします。
当社とユーザーの間で紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を専属的合意管轄とします。
第１１条（規約の変更）
本規約の変更については、当社が変更内容を通知または本アプリ上に掲示した後において、ユーザーが本アプリの利用を継続した場合、ユーザーは変更後の規約を承認したものとみなします。

以上


2019年9月1日　制定
2020年6月1日　改定